VENTAJAS Y DESVENTAJAS

3.   VENTAJAS (BENEFICIOS)

• No ir a un centro de cómputo.
• Descuentos donde puede ahorrarse hasta un 50% dependiendo el uso que hizo de la asistencia y las especificaciones del contrato.
• La asistencia es en tiempo real, no tiene que esperar a que el técnico se desplace hasta su oficina o domicilio.
• El acceso remoto no requiere configurar ningún programa, solo descargar y ejecutar un pequeño programa desde la WEB.
• No es necesario tener a un técnico a tiempo completo para resolver problemas con su informática.
• Usted siempre ve lo que hace el técnico, además, siempre es necesaria su autorización para conectarnos a su ordenador, sin ella es imposible conectarse.

DESVENTAJAS

• Si es por contrato y no usas el servicio pierdes dinero.
• Solo resuelve problemas de software.
• Si no explicas bien tu problema el técnico no sabrá exactamente qué hacer.
• No se puede formatear la PC.
• No se puede hacer cambio de hardware dañados.